Заказать обратный звонок

Ваше имя
Ваш телефон
Invalid Input
×

Онлайн консультация

Ваше имя
Ваш телефон
Invalid Input
Invalid Input
×
×

+38 (044) 586-41-04

   (0800) 21-41-04

ОБЗОРЫ

Горячая линия банка

«Горячая линия» в колл-центре банка

Важно ли сегодня качественное обслуживание?

Каждый из нас может вспомнить историю о том, как сложно порой найти ответ на, казалось бы, простой вопрос, который касаеться каких-нибудь банковских услуг или продуктов. Нам приходится перерывать весь Интернет, звонить всевозможным консультантам, и в итоге мы можем так и не получить ответ на свой вопрос.

Колл-центр для интернет-магазина

От чего зависит эффективность работы колл-центра для интернет-магазина? Пример расчета

Грамотная организация продаж и умение общаться с покупателями — залог успешной работы любого магазина, а интернет-магазин не является исключением из этого правила. Именно поэтому создание колл-центра для интернет магазина и является чуть ли не жизненно необходимым условием для успешного бизнеса. Иначе как восполнить отсутствие личного общения со своим покупателем?

Выбор ИБП для IP АТС

Выбор ИБП (Источник Бесперебойного Питания) для сервера IP АТС или колл-центра.

Если вы установили в вашей серверной новенький сервер с программной IP АТС то рано или поздно вы столкнетесь с необходимостью обеспечить стабильное электропитание этого самого сервера.

Способы подключения GSM шлюзов

GSM шлюз – это устройство, которое обеспечивает доступ из внутренней корпоративной сети связи (далее КСС) в сеть мобильной GSM связи. В обычной ситуации такой доступ осуществляется через проводные линии телефонной сети общего пользования (ТфОП). GSM шлюз в свою очередь, позволяет сопрячь КСС с сетью GSM связи непосредственно, организовав GSM канал до ближайшей базовой станции (так же, как это делает обычный мобильный телефон). Для этого любой шлюз имеет внутри интерфейс аналоговой или цифровой телефонной линии. То есть, GSM шлюз является устройством для подключения проводного телефонного аппарата или УАТС к сети GSM связи для передачи голосового трафика.