Заказать обратный звонок

Ваше имя
Ваш телефон
Invalid Input
×

Онлайн консультация

Ваше имя
Ваш телефон
Invalid Input
Invalid Input
×
×

+38 (044) 586-41-04

   (0800) 21-41-04

СИСТЕМЫ CRM И ERP

Планирование работы, организация взаимоотношений с контрагентами, документооборот компании - это Sugar CRM (Open Source).

 

Что представляет собой SugarCRM

SugarCRM - лидер с 2007 года среди CRM систем для малого и среднего бизнеса по версии Gartner. Выгоды использования SugarCRM оценили более чем 7000 компаний, среди них Coca Cola, Yahoo, NASA ... Бесплатная SugarCRM с открытым исходным кодом позволяет организовать полноценную работу отдела продаж и значительно улучшить взаимоотношения с заказчиками и внутри самого отдела продаж, перейти от ведения базы клиентов из MS Excel к использования самых современных WEB технологий.

как выглядит SugarCRM с колл центром

Внедрение SugarCRM внутри компании позволит:

  • организовать полноценный цикл работы с КОНТАКТАМИ (существующие заказчики), КОНТРАГЕНТАМИ (юридические лица), ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМИ КОНТАКТАМИ (потенциальные заказчики) и отслеживать историю взаимоотношений с ними (к примеру, истории заказов, инцидентов и т.д.);

  • контролировать «воронку продаж»;

  • вести планирование проектов;

  • планировать совместной работы через КАЛЕНДАРЬ событий;

  • планировать и контролировать встречи, звонки, мероприятия;

  • осуществлять постановку, контроль выполнения задач;

  • отслеживать история заказов, сделок, предложений.

Преимущества внедрения SugarCRM от Студии ИТ инжиниринга:

  • обеспечить кроссплатфороменность (CRM работает на любых операционных системах через WEB браузер);

  • обеспечить поддержку русского языка;

  • обеспечить подключение неограниченного количество пользователей CRM системы;

  • доступность из любого места, где есть сеть Интернет;

  • обеспечить интеграцию с системами 1:С Бухгалтерия, WEB сайтами, IP АТС, Call центром;
  • отсутствие зависимости от поставщика решения;

  • возможность доработки под индивидуальные требования;

  • при внедрении используются только свободное ПО (Linux, СУБД MySQL, Apache, PHP).

Аппаратные требования к серверу SugarCRM (ориентировочно):

Количество пользователей

Процессор

RAM (GB)

10

Intel Core2 Duo 2,8 GHz

2

30

Intel Core2 Quad 2,4 GHz

4

60

Intel Xeon 3300 2,8 GHz

4

100

Intel Xeon 5500 2,66 GHz

8

150

Intel Xeon 5500 3,2 GHz

16

 Два варианта размещения сервера для CRM системы:

  1. На площадке заказчика (заказчик является собственником программно-аппаратного комплекса) что обеспечивает высокую безопасность от несанкционированного вторжения, но требует разовой затраты на покупку сервера, а так же повышенные требования к обеспечению бесперебойного питания и обслуживанию комплекса.

  2. Хостинг, колокейшн (размещение, аренда сервера на площадке провайдера в Украине, Германии, Голландии, США и т.д) обеспечивает высокую безопасность от контролирующих органов, требует регулярной оплаты услуг, стабильного канала Интернет в офисе использования.  

Срок внедрения SugarCRM от 3-х рабочих дней.

Обеспечение технической поддержки комплекса – по договоренности.

Для доступа к демо версии SugarCRM обращайтесь в отдел продаж нашей компании.