Заказать обратный звонок

Ваше имя
Ваш телефон
Invalid Input
×

Онлайн консультация

Ваше имя
Ваш телефон
Invalid Input
Invalid Input
×
×

+38 (044) 586-41-04

   (0800) 21-41-04

Модуль администрирования Nixxis Contact Suite

Модуль администрирования колл-центра Nixxis реализован на платформе Nixxis Interaction Engine. Он позволяет строить различные кампании  связанные с построением очередей, назначением оператора или группы операторов Call-центра с соответствующим набором навыков под определенные задачи и кампании.

Через интерфейс управления модуля администрирования колл-центра Вы сможете:

    • создавать новые кампании;
    • создавать или назначать цели и определять навыки, которые необходимы для этих кампаний;
    • создавать и / или назначать новые очереди;
    • создавать и / или назначать новые команды операторов Call центра  в очередь;
    • создавать и / или назначать новых / существующих операторов для команды.

Вид модуля администратора Nixxis Contact Suite Вид модуля администратора Nixxis Contact Suite